Skontaktuj się z naszym zespołem
Nasz zespół obsługi klienta jest gotowy pomóc w każdej kwestii dotyczącej Twojego konta, wpłat i wypłat, problemów technicznych podczas gry na automatach lub przy stołach na żywo, a także w sprawach dotyczących promocji i rozgrywki. W przypadku problemów związanych z kontem, zapytań o płatności, weryfikacji lub dostępu do serwisu zapewniamy szybką i pomocną obsługę przez e-mail i telefon. Skontaktuj się z nami w dowolnym momencie w sprawie bonusów, pomocy przy wypłatach, narzędzi do odpowiedzialnej gry lub rozwiązywania problemów — nasi agenci przeprowadzą Cię przez cały proces.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected] (czat na żywo i obsługa e-mail w sprawach konta, weryfikacji i wypłat) |
| Zapytania ogólne | [email protected] (pytania dotyczące serwisu i promocji) |
| Zapytania partnerskie | [email protected] (wdrażanie partnerów i płatności) |
| Telefon | +1 347 382 7194 (dostępny w pilnych sprawach związanych z kontem) |
| Godziny pracy | pon-pt, 08:00-22:00; sob-niedz, 09:00-18:00 |
Wsparcie e-mail
W przypadku szczegółowych zapytań, problemów z kontem lub konieczności przesłania dokumentów, preferowaną formą kontaktu jest e-mail. Prosimy o jasny temat wiadomości oraz podanie aktualnych danych kontaktowych i identyfikatora konta, aby uniknąć opóźnień. Dołącz wszystkie istotne pliki w formacie PDF lub jako obrazy. Wyślij wiadomość na [email protected] i oczekuj terminowej, możliwej do śledzenia odpowiedzi od naszego zespołu.
Wyślij do nas wiadomość
Czas odpowiedzi
Nasz zespół wsparcia stara się odpowiadać niezwłocznie. Na większość zapytań odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego. W przypadku prostych pytań dotyczących konta lub płatności często otrzymasz odpowiedź w ciągu kilku godzin. Bardziej złożone sprawy, takie jak szczegółowe weryfikacje KYC czy dochodzenia dotyczące płatności, mogą potrwać dłużej, w zależności od ich charakteru i czasu przetwarzania przez podmioty trzecie. Dziękujemy za cierpliwość i będziemy informować o postępach.
Opinie
Cenimy Twoje opinie, dlatego prosimy o przesyłanie sugestii, pomysłów lub zgłoszeń problemów, które zauważyłeś podczas korzystania z naszej strony. Każdą wiadomość nasz zespół dokładnie analizuje i wykorzystuje do ulepszania funkcji, promocji oraz ogólnego doświadczenia użytkownika. Twoje uwagi mają bezpośredni wpływ na aktualizacje i poprawki, więc nie wahaj się powiedzieć nam, co mogłoby sprawić, że strona będzie dla Ciebie lepsza.