Verantwortungsvolles Spielen

Bei Mr Fortune nehmen wir verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir möchten, dass das Spielen spaßig und kontrolliert bleibt, deshalb stellen wir unkomplizierte Hilfsmittel, klare Hinweise und einfachen Zugang zu Unterstützung bereit. Wenn Sie jemals den Eindruck haben, dass Ihr Spielverhalten problematisch wird, empfehlen wir Ihnen, die untenstehenden Optionen zu nutzen oder unser Team um Hilfe zu kontaktieren.

Grundsätze des Spielerschutzes

Wir möchten alle Spieler schützen, indem wir sicheres Spielen fördern und Schäden verringern. Wir ermutigen zu informierten Entscheidungen, offener Kommunikation und zur Nutzung von Kontrollfunktionen im Konto, um Ausgaben und Spielzeiten zu steuern. Unser Personal ist geschult, auf Anzeichen riskanten Verhaltens zu reagieren und schnell zu handeln, wenn ein Spieler um Hilfe bittet.

Werkzeuge zur Aktivitätskontrolle

Kontrolloptionen sind in Ihrem Konto verfügbar, damit Sie das Spiel an Ihre Bedürfnisse anpassen können. Dazu gehören Einzahlungslimits, Verlustlimits, Zeitlimits für Sitzungen, Abkühlphasen und Selbstausschluss. Die meisten Einstellungen können Sie selbst im Kontobereich ändern oder Sie bitten unser Support-Team um Unterstützung.

Einzahlungslimits

Setzen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits, um zu steuern, wie viel Sie auf Ihr Konto einzahlen können. Limits können nur nach einer Wartezeit oder mit Bestätigung durch den Support erhöht werden, während Reduzierungen und vorübergehende Senkungen in der Regel sofort wirksam werden.

Verlustlimits

Verlustlimits helfen Ihnen, Nettoverluste über einen bestimmten Zeitraum zu begrenzen. Wenn Sie das von Ihnen gesetzte Limit erreichen, wird weiteres Spielen blockiert, bis das Limit zurückgesetzt wird oder Sie es unter Beachtung der vorgeschriebenen Abkühlregeln anpassen. Wir empfehlen, Verlustlimits mit Einzahlungslimits zu kombinieren, um die Budgetplanung zu erleichtern.

Zeitlimits

Nutzen Sie Sitzungsbegrenzungen und Erinnerungen, um längeres Spielen zu vermeiden. Sie können automatische Sitzungs-Timeouts wählen oder regelmäßige Pausen einrichten. Für kurzfristige Unterbrechungen ermöglicht die Option 'Konto-Pause' Ihnen, für einen gewählten Zeitraum mit dem Spielen zu pausieren, ohne Ihr Konto vollständig zu schließen.

Selbstausschluss

Wenn Sie eine längere Pause benötigen, sperrt der Selbstausschluss den Zugang zu Ihrem Konto für eine von Ihnen gewählte Mindestdauer. Während des Selbstausschlusses beschränken wir Marketing-Kontakte und verhindern eine erneute Registrierung. Kontaktieren Sie den Support, um den Prozess zu starten und sich über die verfügbaren Optionen zu informieren.

Anzeichen für problematisches Verhalten

Achten Sie auf Veränderungen wie höhere Ausgaben als geplant, das Nachjagen von Verlusten, Vernachlässigung von Verpflichtungen oder längere Spielzeiten als beabsichtigt. Wenn diese auftreten, ziehen Sie in Betracht, Limits zu verschärfen, eine Pause einzulegen oder Rat einzuholen.

Tipps, die Kontrolle zu behalten

Praktische Maßnahmen umfassen das Festlegen eines Budgets vor dem Spielen, die Nutzung von Einzahlungs- und Verlustlimits, das Planen regelmäßiger Pausen und das Vermeiden von Glücksspiel in Stresssituationen oder unter Einfluss von Alkohol oder Drogen. Halten Sie Zahlungsdaten sicher und erwägen Sie, gespeicherte Karteninformationen zu entfernen, wenn dies Ihnen hilft, sich an Limits zu halten.

Professionelle Hilfe und Unterstützung

Wenn Sie das Gefühl haben, zusätzliche Unterstützung zu benötigen, suchen Sie bitte professionelle Hilfe in Ihrer Nähe. Sie können sich auch an unser Team wenden, um Beratung zu erhalten oder Kontrollen für Ihr Konto unter [email protected] anzufordern. Wir werden schnell antworten und alle Anfragen sensibel und vertraulich behandeln.