Termini e condizioni generali
Questi Termini e Condizioni stabiliscono le regole che disciplinano l'uso di Mr Fortune. Descrivono il rapporto tra te e noi, i tuoi obblighi nell'utilizzo del sito e il funzionamento di caratteristiche chiave come bonus, pagamenti e gestione delle controversie. Registrandoti o utilizzando i nostri servizi accetti questi termini e qualsiasi aggiornamento pubblicato sul sito.
Responsabilità dell'account
Sei responsabile di mantenere le informazioni del tuo account accurate e sicure. È consentito un solo account per persona, nucleo familiare, dispositivo o indirizzo IP. Non devi condividere le credenziali d'accesso né permettere ad altri di usare il tuo account. Possiamo sospendere o chiudere account in caso di sospetta frode, abuso o violazione di questi termini. Devi comunicarci tempestivamente qualsiasi accesso non autorizzato.
Requisiti di idoneità
Per registrarti e giocare devi soddisfare i nostri requisiti di idoneità, compreso il requisito minimo di età di 18 anni e qualsiasi altra restrizione legale locale. Possiamo rifiutare la registrazione o chiudere account provenienti da territori soggetti a restrizioni. Richiediamo la verifica dell'identità (KYC) prima di elaborare i prelievi o quando lo riteniamo ragionevolmente necessario per controlli di sicurezza o antifrode. Il rifiuto di fornire una verifica accettabile può comportare limitazioni sull'account.
Uso accettabile della piattaforma
Devi usare il sito in modo lecito e corretto. Sono vietate attività come il tentativo di manipolare l'esito dei giochi, la collusione con altri giocatori, lo sfruttamento dei bonus in violazione dei loro termini, l'effettuare chargeback senza giustificato motivo o qualsiasi altro comportamento che danneggi la piattaforma. Ci riserviamo il diritto di annullare puntate, trattenere vincite o chiudere account quando viene rilevato comportamento proibito.
Regole generali per bonus e promozioni
Le promozioni, inclusi i bonus di benvenuto e i giri gratuiti, sono soggette a termini specifici che si aggiungono a queste condizioni. Le offerte bonus possono includere requisiti di puntata, limiti massimi di scommessa, regole di contribuzione dei giochi e periodi di scadenza. È consentito un solo bonus per persona, nucleo familiare, indirizzo IP o dispositivo, salvo diversa indicazione. Controlla sempre i termini e le condizioni completi della promozione prima di aderire.
Depositi e prelievi
I metodi di pagamento disponibili, gli importi minimi e massimi e i tempi di elaborazione dipendono dal metodo scelto e dal tuo paese. I depositi vengono generalmente processati immediatamente, mentre i prelievi sono soggetti a controlli di verifica e potrebbero richiedere diversi giorni lavorativi per essere completati. Non elaboreremo i prelievi fino al completamento dei controlli KYC. Eventuali commissioni applicate da banche o fornitori di pagamento sono al di fuori del nostro controllo.
Risoluzione delle controversie
Se hai un reclamo, contatta il nostro team di supporto in modo che possiamo cercare di risolvere il problema. Ci impegniamo a rispondere tempestivamente e a indagare le controversie in modo equo. Mr Fortune è gestito con una licenza rilasciata dalla Malta Gaming Authority; se un reclamo non può essere risolto con noi, puoi rivolgere la questione all'autorità di rilascio della licenza conformemente alle procedure pubblicate dalla stessa.
Aggiornamenti ai termini e condizioni
Possiamo modificare questi termini di tanto in tanto. Le modifiche sostanziali saranno pubblicate sul sito e, quando possibile, comunicate ai giocatori registrati. L'uso continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei termini aggiornati. Se non accetti i termini aggiornati, dovresti interrompere l'uso del servizio e chiudere il tuo account.