Termos e Condições Gerais
Estes Termos e Condições estabelecem as regras que regem o seu uso do Mr Fortune. Explicam a relação entre si e nós, as suas obrigações ao utilizar o site e como operamos funcionalidades-chave, como bónus, pagamentos e resolução de litígios. Ao registar-se ou utilizar os nossos serviços, você aceita estes termos e quaisquer actualizações publicadas no site.
Responsabilidades da conta
É responsável por manter os detalhes da sua conta precisos e seguros. É permitida apenas uma conta por pessoa, agregado familiar, dispositivo ou endereço IP. Não deve partilhar as credenciais de acesso nem permitir que outros utilizem a sua conta. Podemos suspender ou encerrar contas quando houver suspeita de fraude, abuso ou violação destes termos. Deve notificar-nos prontamente qualquer acesso não autorizado.
Requisitos de elegibilidade
Para se registar e jogar, deve cumprir as nossas regras de elegibilidade, incluindo o requisito mínimo de idade de 18 anos e quaisquer outras restrições legais locais. Podemos recusar registos ou encerrar contas provenientes de territórios restritos. Exigimos verificação de identidade (KYC) antes de processar levantamentos ou quando a consideremos razoavelmente necessária para verificações de segurança ou antifraude. A recusa em fornecer uma verificação aceitável pode resultar em restrições à conta.
Uso aceitável da plataforma
Deve usar o site de forma legal e correta. As atividades proibidas incluem tentativas de manipular os resultados dos jogos, coludir com outros jogadores, explorar bónus em violação dos seus termos, efectuar estornos sem justa causa ou agir de qualquer outra forma que prejudique a plataforma. Reservamo-nos o direito de anular apostas, reter ganhos ou encerrar contas quando for detectado comportamento proibido.
Regras gerais de bónus e promoções
As promoções, incluindo ofertas de boas-vindas e rodadas grátis, estão sujeitas a termos específicos que se aplicam além destas condições. As ofertas de bónus podem incluir requisitos de apostas, limites máximos de aposta, regras de contribuição por jogo e períodos de validade. É permitido apenas um bónus por pessoa, agregado familiar, IP ou dispositivo, salvo indicação em contrário. Verifique sempre os Termos e Condições promocionais completos antes de aderir.
Depósitos e levantamentos
Os métodos de pagamento disponíveis, os montantes mínimos e máximos e os prazos de processamento dependem do método escolhido e do seu país. Os depósitos são geralmente processados imediatamente, enquanto os levantamentos estão sujeitos a verificações e podem demorar vários dias úteis a ser concluídos. Não processaremos levantamentos até que as verificações KYC estejam concluídas. Quaisquer taxas aplicadas por bancos ou prestadores de pagamento estão fora do nosso controlo.
Resolução de litígios
Se tiver uma reclamação, contacte a nossa equipa de apoio para que possamos tentar resolver a questão. Procuramos responder prontamente e investigar litígios de forma justa. O Mr Fortune é operado ao abrigo de uma licença emitida pela Malta Gaming Authority; se uma reclamação não puder ser resolvida connosco, pode remeter o assunto para a autoridade licenciadora, de acordo com os procedimentos publicados por esta.
Atualizações dos termos e condições
Podemos alterar estes termos de tempos a tempos. Alterações significativas serão publicadas no site e, quando for prático, notificadas aos jogadores registados. A utilização contínua dos nossos serviços após a publicação das alterações constitui aceitação dos termos revistos. Se não aceitar os termos atualizados, deve deixar de usar o serviço e encerrar a sua conta.